Blog pro de Stéphane Menegaldo

J'ai reçu ce matin un message qui aurait pu atterir directement dans la boîte à spam. Expéditeur : "UN ADMIRATEUR" (tout en majuscule), sujet : "je te trouve beau". Service de rencontre en ligne ? Viagra ou Cialis ?

Mais l'extrait du message apparaissant dans Gmail m'a vite fait comprendre qu'il s'agissait d'autre chose : "rendez-vous le 29 novembre pour un évènement..."

Bravo à Jérémy Dumont (www.pourquoitucours.fr) pour avoir réussi à passer outre les filtres à spam, malgré une adresse mail spécialement créée pour ce mailing (donc forcément inconnue) et les autres paramètres déjà cités...

Avantage de la méthode : attire forcément la curiosité (ça ressemble à un spam mais...). Inconvénient : on est tellement à la limite (dans la forme) que c'est prendre le risque que le message n'arrive pas à destination.

Qu'en pensez-vous ? 

Lors d'un e-mailing récent pour le Cned, nous nous sommes penchés précisément sur les messages d'erreur émis par notre logiciel, ListManager. 

Sur un fichier de 4700 adresses opt-in, il y avait 170 erreurs permanentes et 380 erreurs temporaires. Sur les erreurs temporaires, 310 émannaient de domaines Yahoo (en .fr ou .com). Avec toujours le même message :

451 Message temporarily deferred - [190].

En recherchant sur internet à partir de ce message, j'ai appris que depuis le mois d'octobre 2006 au moins, Yahoo applique des règles très strictes quant à la sélection des serveurs SMTP qui peuvent envoyer des messages aux serveurs Yahoo. Ces règles ont été apparemment établies pour lutter contre le spam.

Il semblerait en particulier que les serveurs hébergeant plusieurs noms de domaine (comme c’est le cas pour le Cned) soient systématiquement bloqués, ou plus précisément que les messages soient « indéfiniment retardés », d'où ce curieux message d'erreur.

Ceci a pour conséquence que même des messages souhaités n'arrivent pas dans les boites aux lettres de leurs destinataires. Cela peut être problématique quand on sait que certains de nos fichiers comprennent 10 % d'adresses domiciliées chez Yahoo.

Je n'ai aujourd'hui aucune solution technique à proposer contre cela, si ce n'est installer le logiciel de mailing sur un serveur hors de notre domaine habituel, c'est-à-dire hors de notre réseau interne (car sinon il aurait toujours la même adresse IP), ce qui en pratique est pour ainsi dire impossible.

Si quelqu'un a des pistes pour résoudre ce problème, ou s'il a été confronté au même problème, n'hésitez-pas à me contacter ! 

Sources

http://answers.yahoo.com/question/index?qid=2006102416065...

http://www.ahfx.net/weblog.php?article=107