Blog pro de Stéphane Menegaldo

Cet après-midi, je reçois un e-mail en provenance du journal Les Echos, qui joue assez bien sur deux moteurs affectifs :

- Le sujet du message : "Gratuitement, Les Echos sur votre bureau". Simple et clair : c'est Les Echos, et c'est gratuit...

- L'accroche : "Face à la prolifération d'informations non vérifiées, qui peuvent avoir un effet néfaste sur vos décisions, il est indispensable de pouvoir compter sur une source sûre, reconnue pour sa fiabilité, sa rigueur et son indépendance." On joue ici plus encore sur l'empathie, en touchant la sensibilité du lecteur : prolifération, non vérifiées, néfaste, décisions, source sûre, fiabilité, indépendance... Tous ces mots-clefs ont pour but de faire réagir tous ceux qui se sentent dépassés par la croissance exponentielle de la toile et l'augmentation des canulars de tous ordres.

Le message joue donc sur le côté économique (gratuit, sans engagement, comme un service internet) et sur la fiabilité de ses informations (à contrario d'internet).

Le message contient d'autre part :

- un lien vers le message sur un site web, 

- une personnalisation (mon nom apparaît dans le corps du message),

- une animation Gif légère (juste ce qu'il faut pour attirer l'attention),

- une alerte ("Attention, cette offre est limitée jusqu'au..."),

- un expéditeur identifié nommément (le directeur général),

- un bouton incitatif pour profiter de l'offre,

- et bien sûr un lien pour ne plus recevoir de futurs messages.

 En résumé, c'est pour moi un excellent exemple d'e-mailing commercial !