Blog pro de Stéphane Menegaldo

Aujourd'hui, pour tester un site qui propose de nombreux extrait sonores, j'ai du réinstaller le plug-in de RealMedia.

Je suis passablement mécontent. D'abord, l'installation est longue. Ensuite, on ne peut pas installer simplement le plug-in pour le navigateur, il faut également installer le player complet. Et surtout, le player lui-même est ce que j'appellerais "intrusif".

• Il installe un "message center" qui affiche des messages publicitaires dès qu'on utilise le player si on ne prend pas le temps de le paramétrer (4 ou 5 fenêtres)
• Il propose par défaut de lire tous les fichiers "média" (audio et vidéo) alors que je n'ai besoin de pouvoir lire que les fichier Real.
• L'interface : flash dans tous les sens, bruitages, images, c'est très tape-à-l'oeil, très pub mais dans le mauvais sens du terme.
• Il se remet systématiquement player par défaut pour certains fichiers (mp3, CD audios...)
• Il demande de s'incrire et de renseigner toutes sortes d'informations (adresse mail...) pour que "ça marche bien"
  
• Etc.
  

Pourquoi est-ce que je range cette note dans la rubrique "image de marque" ?

Parce que tout simplement, si je dois concevoir un jour un site avec des sons et des vidéos, jamais je ne ferais appel au format Real, qui avec la simple démarche d'installation du player m'a donné une image très négative de l'entreprise : prête à tout pour abuser du client, utilisant les plus grosses ficelles et abusant de la méconnaissance de certaines personnes pour imposer leur player à toutes les sauces.

Je n'ai jamais trop aimé ce format propriétaire dont le player est payant (essayez de vous rendre sur le site de Real et de trouver la version light et gratuite du player... sur Mac c'est même devenu impossible de la télécharger) mais là c'est devenu de l'aversion !

Aujourd'hui, j'ai reçu les voeux du CESI : "en 2006, découvrez notre nouveau visage". En voilà une bonne idée de faire un peu de teasing...

Je pense que la période des voeux, et plus particulièrement la carte de voeux, est une excellente opportunité de communiquer globalement sur une entreprise ou une marque (et pas sur un service ou un produit).

Mine de rien, cela renforce l'identité de l'entreprise, à peu de frais...